Envío
y devoluciones
En Arroyo de Historias, queremos que tu experiencia de compra sea sencilla y sin preocupaciones. Aquí te explicamos nuestras políticas sobre envíos y devoluciones de eBooks.
Envío y Entrega de eBooks
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Entrega inmediata: Una vez confirmado tu pago, recibirás un enlace de descarga en tu correo electrónico y en tu cuenta.
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Acceso permanente: Puedes descargar tu eBook en cualquier momento desde tu biblioteca digital.
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Formatos compatibles: Nos aseguramos de que nuestros eBooks sean compatibles con la mayoría de dispositivos y aplicaciones de lectura.
Política de cambios y devoluciones
Dado que los eBooks son productos digitales, no podemos aceptar devoluciones ni emitir reembolsos una vez que el archivo ha sido descargado. Sin embargo, ofrecemos soluciones en los siguientes casos:
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📂 Archivo dañado o incorrecto: Si el eBook que recibiste tiene errores o no corresponde con tu compra, contáctanos y te enviaremos el archivo correcto sin costo adicional.
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💳 Compra duplicada: Si realizaste una compra accidentalmente más de una vez, escríbenos con los detalles y te haremos un reembolso.
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❌ Problemas técnicos: Si tienes dificultades para descargar o abrir tu eBook, te guiaremos para solucionarlo o te proporcionaremos un nuevo enlace de descarga.
📩 ¿Necesitas ayuda? Contáctame y estaré encantado de asistirte.
¡Gracias por estar aquí y felices lecturas! 📚✨